Na, bei der Hanna bist du ja in guten Händen.

Es ist übrigens oft so, dass sich die lieben Viecher daheim bei der Körperpflege aufführen und bei den Profis total diszipliniert sind.
Die checken das ganz schnell. Wenn sie klein sind und beim Bürsten und Kämmen maulen, dann wird nachgegeben. Und da liegt der Hauptfehler. Der Chef bist du und du sagst wann Schluss ist (frei nach "Vom Winde verweht: Wer sagen hier Feierabend, ich sein Vorarbeiter, ich sagen wann Feierabend - Feieraaaaaaaaaabend!

)
Möglicherweise lässt du dich auch von den Unmutsäußerungen zu sehr beeindrucken, d.h. du wirst unsicher wenn sie knurrt und das nützt sie weidlich aus. Hanna wird sie da sicher streng aber bestimmt angreifen und wenn sie merkt, sie kann nicht einschüchtern, dann "ergibt sie sich".
Du musst sie einfach sicherer anpacken.