Wer füttert Yomis-Trockenfutter?
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Mike029
Junior Knochen
Ok, sorry, es waren 50%
Oder sollte ich da jetzt irgendwas falsch verstanden haben?
Mike029
Junior Knochen
Was mir bei "Style 4 Dogs" soeben aufgefallen ist, dass die Extrakosten für diverse Bezahloptionen verlangen, was aber verboten ist!
z.B. bei Paypal + 4,56% oder Sofortüberweisung + 2,50%
Das ist gar nicht erlaubt und könnte durchaus zum Ausschluss an diese Bezahlunternehmen führen, da dies sogar extra in deren AGB drinnen steht, bzw. Sofortüberweisung.de sogar damit wirbt, dass die Bezahlung für den Käufer kostenlos ist.
Klar kostet es für den Verkäufer auch etwas, aber bevor man solche überhöhten Extra-Kosten an den Kunden abwälzt, sollte man lieber solche Dienste gleich gar nicht anbieten!
Selbst bei Bezahlung auf Rechnung werden + 1,50% berechnet, wofür auch immer, da ein Zahlschein nie im Leben soviel kostet, bzw. steht da "Verwaltungskosten"
Also müssten eigentlich von Haus aus schon bei jeder Bestellung diese ominösen Extrakosten dazukommen, da diese ja auch verwaltet werden müssen?
z.B. bei Paypal + 4,56% oder Sofortüberweisung + 2,50%
Das ist gar nicht erlaubt und könnte durchaus zum Ausschluss an diese Bezahlunternehmen führen, da dies sogar extra in deren AGB drinnen steht, bzw. Sofortüberweisung.de sogar damit wirbt, dass die Bezahlung für den Käufer kostenlos ist.
Klar kostet es für den Verkäufer auch etwas, aber bevor man solche überhöhten Extra-Kosten an den Kunden abwälzt, sollte man lieber solche Dienste gleich gar nicht anbieten!
Selbst bei Bezahlung auf Rechnung werden + 1,50% berechnet, wofür auch immer, da ein Zahlschein nie im Leben soviel kostet, bzw. steht da "Verwaltungskosten"
Also müssten eigentlich von Haus aus schon bei jeder Bestellung diese ominösen Extrakosten dazukommen, da diese ja auch verwaltet werden müssen?
Keine Ahnung wer das in die Welt gesetzt hat, aber hab noch nie davon gehört, dass da so viel Fleischanteil drinnen sein soll......
Wie gesagt, hab immer nur gelesen, dass der Fleischanteil zwischen 28 und 35% liegt
Mike029
Junior Knochen
Ja genauso steht es auch auf der deutschen Herstellerseite.
R
RauchenwaldC
Guest
Stimmt so nicht ganz, United Online Services (wird in Zukunft als Zahlungsart angeboten) erlaubt eindeutig die weitergabe der Spesen an den Kunden.
Auch Sofortüberweisung kontrollierte unseren Shop bereits und bemägelte die Weitergabe der Spesen NICHT.
Was die Spesenhöhe an sich betrifft, so mussten wir uns entscheiden, die Artikel für alle Kunden teurer anzubieten, oder dem Kunden die entsprechenden Kosten weiterzubgeben, sofern der Kunde "unbedingt" eine dieser Zahlungsarten wünscht.
Stimmt im Falle von PayPal, wobei wir PayPal spätestens nach der Einführung von United Online Services voraussichtlich nicht mehr anbieten werden, da die Spesen für den Verkäufer viel zu hoch sind. Die 4,56% decken nicht alle anfallenden Kosten.
Selbst bei Bezahlung auf Rechnung werden + 1,50% berechnet, wofür auch immer, da ein Zahlschein nie im Leben soviel kostet, bzw. steht da "Verwaltungskosten"
Also müssten eigentlich von Haus aus schon bei jeder Bestellung diese ominösen Extrakosten dazukommen, da diese ja auch verwaltet werden müssen?
Nein, der Aufschlag bei Bestellung auf Rechnung ist dadurch begründet, dass der Kunde die Ware bereits erhält bevor wir dafür eine Zahlung erhalten. Da hierbei ein gewisses Ausfallrisiko besteht werden hier 1,5% aufgeschlagen.
Wem die Aufschläge zu hoch sind, der kann auch per Vorkasse bezahlen, die Ware wird meist auch vor Zahlungseingang versandt. Bzw. kann man uns den Zahlungsbeleg auch per Mail senden oder faxen, dann verschicken wir die Ware natürlich auch sofort.
Weiters muss bei all dem berücksichtigt werden, dass wir innerhalb Österreich ab 39,99 gratis liefern.
Wenn man nun zum Thema passend 15kg Yomis Geflügel Trockenfutter nimmt für 48,89, müssen wir hiervon den Versand bezahlen und ein wenig verdienen, den niemand arbeitet nun mal umsonst.
Wenn es der Wunsch der Kunden ist keine Spesen auf Zahlungsarten zu haben, müssten wir den Betrag ab dem frei Haus geliefert wird auf min. 50,00 ändern, dann würden im Gegenzug bei 15kg ca. 8 Versandkosten anfallen.
Abschliessend möchte ich noch sagen, wem unser Shop (aus welchen Gründen auch immer) zu teuer ist, der kann gerne beim Mitbewerb einkaufen.
mit freundlichen Grüßen
Rauchenwald Christian
Geschäftsführender Gesellschafter
Mike029
Junior Knochen
Schon klar, dass jeder etwas davon haben soll und danke für die ausführlichen Antworten.
Sollte auch kein persönlicher Angriff gewesen sein, habe so etwas eben bis dato noch nie gesehen, obwohl ich sehr viel in diversen Onlineshops bestelle.
Dann dürfen die aber nicht auf deren Seite ganz gross ankündigen, dass die VORTEILE für den Käufer darin bestehen, dass dieser Service "kostenlos" ist
Bzw. habe ich diesen Dienst schon desöfteren benutzt und musste noch nie dafür irgendwelche zusätzlichen Gebühren bezahlen, deshalb hat es mich ein wenig gewundert.
Habe aber gesehen, dass Sie auch ein "Sparkassenkonto" besitzen, weshalb die Überweisung ja sowieso in Echtzeit ginge und somit Sofortüberweisung hinfällig wäre
Nichts für ungut
R
RauchenwaldC
Guest
Erstmal danke für die rasche und vor allem recht positive/verständnisvolle Rückmeldung.
Um ein bischen aus dem Nähkästchen zu plaudern wie die Zukunft bei uns aussehen wird.
Versand erfolgt per Iloxx (meist GLS), dies führt innerhalb Österreich bei leichteren Sendungen leider zu etwas erhöhten Versandkosten, jedoch dürfen Kunden aus Deutschland mit extrem niedrigen Versandkosten rechnen. (Einfach mal im Warenkorb mit dem Versandkostenrechner testen)
Was die Zalung betrifft, werden wir direkt nur noch
Barzahlung, Vorkasse Überweisung, Rechnung anbieten. Alles ohne Spesen, allerdings Rechnung erst nach 1 bis 3 positiven Erfahrungen mit dem Kunden.
Weiters wird es in Zukunft (spätestens in 8 Wochen) folgende Zahlungsarten geben:
- Rechnung (United Online Services)
- Bankeinzug für Kunden aus Deutschland (United Online Services)
- Kreditkarte (United Online Services)
- Vorkasse Überweisung (Sofortüberweisung)
Bei den Zahlungsarten von United Online Services werden die Spesen (leider) bei 3,8% liegen, bei Sofortüberweisung werden die Spesen mit 01.12.2008 bzw. sollte es sich zeitlich nicht ausgehen spätestens mit 01.01.2009 auf 0,9% gesenkt werden.
Der Kunde kann aber dann wie gesagt nach positiver Erfahrung ohne extra Kosten auf Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsziel bestellen.
Im nächsten Jahr werden dann voraussichtlich noch folgende hinzukommen:
- GiroPay (United Online Services)
P.S.: Bin über jede Art von Feedback, und vor allem Verbesserungsvorschläge dankbar, denn nur zufriedene Kunden kaufen (wieder).
P.P.S.: Mit 01.01.2008 wird es dann auch ein neues Design der Homepage geben, dann wird unter anderem die Startseite etwas aufgeräumt, und wahrscheinlich wird es dann einen Newsletter und ein neues Bonus-System geben.
Und zum Schluss möchte ich noch sagen, dass es mich wundern würde wenn dieser Post hier länger als 24 Stunden stehen bleibt, da wie ich gehört habe in diesem Forum solche Beiträge (für andere Unternehmen) nicht geduldet werden. Aber ich lass mich da gerne vom Gegenteil überzeugen...
Um ein bischen aus dem Nähkästchen zu plaudern wie die Zukunft bei uns aussehen wird.
Versand erfolgt per Iloxx (meist GLS), dies führt innerhalb Österreich bei leichteren Sendungen leider zu etwas erhöhten Versandkosten, jedoch dürfen Kunden aus Deutschland mit extrem niedrigen Versandkosten rechnen. (Einfach mal im Warenkorb mit dem Versandkostenrechner testen)
Was die Zalung betrifft, werden wir direkt nur noch
Barzahlung, Vorkasse Überweisung, Rechnung anbieten. Alles ohne Spesen, allerdings Rechnung erst nach 1 bis 3 positiven Erfahrungen mit dem Kunden.
Weiters wird es in Zukunft (spätestens in 8 Wochen) folgende Zahlungsarten geben:
- Rechnung (United Online Services)
- Bankeinzug für Kunden aus Deutschland (United Online Services)
- Kreditkarte
(United Online Services)- Vorkasse Überweisung (Sofortüberweisung)
Bei den Zahlungsarten von United Online Services werden die Spesen (leider) bei 3,8% liegen, bei Sofortüberweisung werden die Spesen mit 01.12.2008 bzw. sollte es sich zeitlich nicht ausgehen spätestens mit 01.01.2009 auf 0,9% gesenkt werden.
Der Kunde kann aber dann wie gesagt nach positiver Erfahrung ohne extra Kosten auf Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsziel bestellen.
Im nächsten Jahr werden dann voraussichtlich noch folgende hinzukommen:
- GiroPay (United Online Services)
P.S.: Bin über jede Art von Feedback, und vor allem Verbesserungsvorschläge dankbar, denn nur zufriedene Kunden kaufen (wieder).
P.P.S.: Mit 01.01.2008 wird es dann auch ein neues Design der Homepage geben, dann wird unter anderem die Startseite etwas aufgeräumt, und wahrscheinlich wird es dann einen Newsletter und ein neues Bonus-System geben.
Und zum Schluss möchte ich noch sagen, dass es mich wundern würde wenn dieser Post hier länger als 24 Stunden stehen bleibt, da wie ich gehört habe in diesem Forum solche Beiträge (für andere Unternehmen) nicht geduldet werden. Aber ich lass mich da gerne vom Gegenteil überzeugen...
Mike029
Junior Knochen
Schätze mal, dass es wohl eher 2009 sein wird?
*gg*Bzw. was ich dennoch nicht ganz verstehe ist, dass Bankeinzug nur in DE angeboten wird, obwohl Sie ja ein österreichischer Händler sind?
Dachte immer, dass Bankeinzug eigentlich nur im Inland funktioniert?
R
RauchenwaldC
Guest
Schätze mal, dass es wohl eher 2009 sein wird?
Bzw. was ich dennoch nicht ganz verstehe ist, dass Bankeinzug nur in DE angeboten wird, obwohl Sie ja ein österreichischer Händler sind?
Dachte immer, dass Bankeinzug eigentlich nur im Inland funktioniert?
Stimmt 2009.
Ja, ist grundsätzlich richtig mit dem Bankeinzug, da uns dies aber mit der Sparkasse zu umständlich ist wird dies auch via UOS gelöst, und da es sich dabei um ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt, ist es damit vorerst leider nur für Deutschland möglich. Wir suchen aber nach einem akzeptablen Weg, den Bankeinzug auch in Österreich anbieten zu können.
Mike029
Junior Knochen
Okay, danke für die ausführliche Erklärung.
Für mich käme dies eh nicht in Frage, da ich ja, wie bereits erwähnt, ebenfalls Sparkasse habe und somit die Onlineüberweisung in Echtzeit bei Ihnen eintreffen würde
UOS kannte ich zuvor noch gar nicht, habe mir diese Seite aber mal genauer angeschaut und dürfte, zumindest für die Deutschen, eine super Sache sein
Für mich käme dies eh nicht in Frage, da ich ja, wie bereits erwähnt, ebenfalls Sparkasse habe und somit die Onlineüberweisung in Echtzeit bei Ihnen eintreffen würde
UOS kannte ich zuvor noch gar nicht, habe mir diese Seite aber mal genauer angeschaut und dürfte, zumindest für die Deutschen, eine super Sache sein
Mrs SpoC
Super Knochen
Und zum Schluss möchte ich noch sagen, dass es mich wundern würde wenn dieser Post hier länger als 24 Stunden stehen bleibt, da wie ich gehört habe in diesem Forum solche Beiträge (für andere Unternehmen) nicht geduldet werden. Aber ich lass mich da gerne vom Gegenteil überzeugen...
Ist aber auch durchaus verständlich, weil wenn wir das alle machen würden (und es sind nicht wenige hier, die Hundefutter verkaufen), dann gäbe es bald nur mehr solche Beiträge
btw .. sollte der Beitrag gelöscht werden, lag es nicht an mir *nurdervollständigkeithalber*
Zuletzt bearbeitet:
Mrs SpoC
Super Knochen
Lieber Mike, ich habe über 2000 Beiträge geschrieben, ich weiß, dass man editieren kann .....
Und wenn ich das gewollt hätte, dann hätte ich das auch getan.
Aber nachdem ich zwei vollkommen unterschiedlichen Dingen in diesem Thread geschrieben habe, habe ich es bevorzugt, auch zwei Postings daraus zu machen.
Und wenn ich das gewollt hätte, dann hätte ich das auch getan.
Aber nachdem ich zwei vollkommen unterschiedlichen Dingen in diesem Thread geschrieben habe, habe ich es bevorzugt, auch zwei Postings daraus zu machen.
Mike029
Junior Knochen
Lieber Mike, ich habe über 2000 Beiträge geschrieben, ich weiß, dass man editieren kann .....
Und wenn ich das gewollt hätte, dann hätte ich das auch getan.
Umso trauriger, dass du es nicht getan hast, bzw. weiss ich jetzt wenigstens, woher deine 2.000 Beiträge stammen, wenn du für jeden Satz ein einzelnes Posting daraus machst
Aber, dass du es absichtlich nicht getan hast, spricht natürlich voll und ganz für dich *löl*
Was hat das denn bitte damit zu tun?
Auch wenn du es nicht glauben magst, aber man kann/darf sogar zwei unterschiedliche Dinge in einem Posting schreiben, so etwas ist nicht strafbar
Bzw. ich kenne Foren da werden solche sinnlosen Doppelpostings nicht toleriert und man wird dafür sogar verwarnt und bei wiederholtem Verstoss sogar gesperrt, aber das ist auch gut so, weil wie sieht das denn bitte aus, wenn das jeder macht?
Mal abgesehen davon, dass ich dann bei jedem Satz, denn du hier postest, wieder eine Benachrichtungsmail bekomme, für eigentlich nur Unwichtiges
- Status