Ja, mit Bauchweh.
nachdem ich den Anbieter wegen eine Umbuchung genervt habe, kam heute das
:
Liebe Frau xxx,
bei dem Objekt handelt es sich um ein Dünengrundstück, Aussicht auf die Dünen, KEIN Zaun. In Sachen Haustier können wir sie aber beruhigen, viele Gäste nehmen Ihre Tiere mit und bisher haben alle unsere Gäste Ihre Tiere wieder heil und gesund mit nach Hause genommen. Als Anlage schicke ich Ihnen unsere NOVASOL Hunde-Sicherheitsgarantie mit, die Ihnen vielleicht etwas die verunsicherung nehmen kann.
Viele Grüße Steffie
NOVASOL-Hunde-Sicherheitsgarantie 2013
Garantie für die Sicherheit ausländischer Hunde während des NOVASOL-Ferienhausurlaubes
Um der anhaltenden Verunsicherung der Dänemark-Ferienhausurlauber, die mit Hunden einreisen, entgegenzuwirken, gibt NOVASOL für alle seine ausländischen Gäste eine Garantie-Erklärung für den Dänemark-Urlaub. Diese Garantie gilt für:
alle NOVASOL-Gäste, die vom Ausland kommend in Dänemark mit einem oder mehreren Hunden einreisen und diese bei Buchung korrekt angegeben haben (Angabe NOVASOL-Mietausweis). Diesen Gästen garantiert NOVASOL, dass ihrem/ihren Hund/Hunden nichts in Dänemark zustoßen wird.
Selbstverständlich wird vorausgesetzt, dass alle normalen Regeln und die dänische Gesetzgebung zum Schutz von Menschen, insbesondere von Kindern, und Tieren eingehalten werden.
Jeder NOVASOL-Gast mit einem Hund kann davon ausgehen, dass sein Hund in keiner Weise irgendwelchen Repressalien ausgesetzt wird oder gar einen Schaden erleidet, solange der Hund sich regelgemäß verhält. Diese Garantie umfasst alle Hunderassen, außer:
1. Pit Bull Terrier
2. Tosa Inu
3. Amerikanischer Staffordshire Bullterrier
4. Fila Brasileiro
5. Dogo Argentino
6. Amerikanische Bulldogge
7. Boerboel
8. Kangal
9. Zentralasiatischer Owtcharka
10. Kaukasischer Owtcharka
11. Südrussischer Owtcharka
12. Tornjak
13. Šarplaninac,
die nach dem 17. März 2010 angeschafft wurden.
Die NOVASOL -Servicebüros in ganz Dänemark stehen allen Gästen zur Verfügung, um in Fällen von Unsicherheit oder bei Problemen sofort beratend und vermittelnd einzugreifen und die Interessen der NOVASOL-Gäste und ihrer Hunde zu vertreten und zu wahren.
Ebenfalls stehen alle NOVASOL-Servicebüros mit Informationsmaterial sowie Rat und Tat den NOVASOL- Gästen zur Verfügung, damit sie und ihre Hunde einen schönen Urlaub im Ferienhaus, an den Stränden oder in der Natur erleben können.
NOVASOL hat für Hundehalter, die wider Erwarten in Dänemark in Konflikt geraten, zur Unterstützung vor Ort eine Notfall-Hotline eingerichtet.
Zusätzlich erhalten NOVASOL-Hundehalter im Notfall kostenlose anwaltliche Unterstützung - die Kosten werden von NOVASOL getragen.
Alle Hunde können kostenlos bei NOVASOL mit in den Urlaub genommen werden.
Mit dieser NOVASOL-Hunde-Sicherheitsgarantie ist für jeden NOVASOL-Gast ein angenehmer und sicherer Urlaub auch für seinen vierbeinigen Freund gewährleistet.