Also ich bin schon seit 3 Jahren mit meinen beiden Hunden bei der Helvetia versichert und hätte sie bis jetzt auch bedenkenlos empfohlen. Allerdings musste ich diese Meinung Anfang Februar dieses Jahres revidieren. Ich hatte einen Anruf von meinem Kundebetreuer dort, der mich vor die Wahl stellte entweder um 50% mehr Prämie zu zahlen oder sie müssten meinen Vertrag kündigen. Ich habe ihn um schriftliche Aufforderung gebeten und nach Überprüfung meiner Polizze festgestellt, dass eine solche Vorgangsweise darin gar nicht vorgesehen war und eine Kündigung zum jetzigen Zeitpunkt eigentlich gar nicht möglich wäre. Ich habe das schriftlich als Antwort zurückgeschickt und seitdem nichts mehr gehört.
Als Grund wurde mir jedenfalls genannt, dass ich bereits 17 Versicherungsfälle gehabt hatte. Ich habe mir dann ausgerechnet, dass meine Polizze ja 2 Hunde deckt und schon 3 Jahre läuft, daher wären das ca. 2-3 Versicherungsfälle für jeden Hund pro Jahr. Das finde ich eigentlich recht normal. Darin sind auch in der Versicherung gedeckte Sonderleistungen wie die Kastration und die jährliche Impfung enthalten.
Insgesamt gesehen jedenfalls eine Frechheit. Bin gespannt, ob sie sich nochmals melden. Wollte nur mal eine Warnung hier ins Forum stellen....
lg
woen