Mich wundert, dass der letzte Eintrag hier von 2013 ist.
Die Betreiber und ehrenamtlichen Mitarbeiter arbeiten nach wie vor mit einer Arroganz und Selbstgefälligkeit wie man sie selten erlebt. Wie da mit potentielle Interessenten umgegangen wird ist menschenunwürdig. Ich hatte mich schon über einen Monat für einen Dackelmischling interessiert. Belegbare 4 SMS, 2 E-Mails einige WhatsApp Nachrichten und etwa 12 Anrufe wurden ignoriert. Zweimal hat jemand abgehoben und mir am selben Tag einen Rückruf zugesichert, welcher nicht gekommen ist. Beim dritten Anruf hab ich mal gefragt, warum keiner reagiert daraufhin hat die Dame mich am Telefon gefragt, warum ich mir denn keinen anderen Hund suche und ob ich glaube, dass es bei anderen Tierheimen anders läuft?!? (Ja, es läuft anders, hab bezüglich einem anderen Hund bei der Tierschutzstelle Eferding schriftlich angefragt, zwei Stunden später hatte ich einen Rückruf) Sie hat mir dann wieder einen Rückruf am selben Tag versprochen. Tatsächlich, wie ein Wunder, kam am übernächsten Tag ein Rückruf. Mittlerweile war ein Monat vergangen! Das Gespräch war grundsätzlich positiv. Die Dame hat mir erklärt, dass der Hund bei einer Pflegestelle ist, der Herr jedoch eine Allergie hat und deshalb den Hund wieder abgeben muss. Ich könne mir einen Besichtigungstermin vereinbaren. 2 Tage darauf bin ich von Linz nach Wien gefahren um den Hund zu besichtigen. Wir waren etwa eine Stunde unterwegs und hat ganz gut gepasst. Der Herr von der Pflegestelle hat auch erwähnt, dass sich die Kommunikation mit dem Tierheim bei ihm ähnlich gestaltet und er sich fragt, warum die nicht schneller agieren, obwohl seine Allergie bekannt ist. Hab der Dame per WhatsApp berichtet und sie gebeten mich zu informieren wie es weitergeht. Gelesen, jedoch keine Antwort. Nächsten Tag wieder per WhatsApp gebeten, dass sie mir ihre Entscheidung mitteilt - gelesen jedoch keine Antwort. Bei der vierten Nachfrage kam "melde mich morgen", was wieder nicht passiert ist. Hab dann dem Herrn von der Pflegestelle geschrieben, dass er mir bitte Bescheid gibt, wenn er was hört. Der hat mir dann mitgeteilt, dass dir Dame den Hund heute wen anderen gebracht hat und ich dann der nächste gewesen wäre! Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen. Also wie die Herrschaften oder Damenschaften mit Menschen umgehen ist unwürdig. Schön wäre wenn das Tierschutzgesetz solche Einrichtungen schließen würde. Es geht nicht darum, ob man dann eine Zusage bekommt oder nicht, rein der Umgang mit den Interessenten ist massiv zu hinterfragen. Sozialkompetenz scheint nicht wirklich vorhanden zu sein. Das Wohl der Tiere mit solchem Verhalten zu rechtfertigen wäre etwas zu einfach. Die Kompetenz in Bezug auf die Tiere wird hier auch nicht in Frage gestellt. Viele ähnliche Erfahrungen finden sich auf Google Maps zum Wienerwaldtierheim. Offensichtlich sieht die Einrichtung keine Veranlassung Interessenten (und die Rede ist von qualifizierten Interessenten, mit Zeit, Motivation und auch entsprechenden infrastrukturellen Ressourcen) besser zu behandeln. Scheint zur Philosophie geworden zu sein. Dieser Eintrag hat absolut nichts damit zu tun, dass es mit dem Hund nicht geklappt hat. Der Erfahrungsbericht wäre auch erfolgt, wenn die Vermittlung zu meinen Gunsten ausgefallen wäre. Übrigens heute beim Verein Herzpfoten im Burgenland angerufen, sofort jemand abgehoben, sehr freundliche Kommunikation, unverzüglich den Selbstauskunftsfragebogen erhalten. Das zum Thema "Glauben Sie in anderen Tierschutzstellen läuft es anders"
